อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2026 | มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2026
ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ram268 เราให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน ram268
การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทั้งหมด หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ โปรดหยุดการใช้บริการของเราทันที เรามีความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
🔐
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการเข้ารหัสระดับสูงสุดด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit เช่นเดียวกับธนาคารชั้นนำ
🛡️
ไม่แบ่งปันข้อมูล
เราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
✅
ควบคุมข้อมูลได้
คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
1. บทนำและนโยบายทั่วไป
ram268 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เรามีความมั่นใจและภาคภูมิใจในมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องสิทธิ์และเสรีภาพของคุณในยุคดิจิทัล
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การใช้งานเว็บไซต์ การติดต่อทีมบริการลูกค้า หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน เรายึดมั่นในหลักการโปร่งใส จำเป็น และเป็นธรรมในการจัดการข้อมูลของคุณ
หลักการคุ้มครองข้อมูล
- ความโปร่งใส: เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และทำอย่างไร
- ความจำเป็น: เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
- ความปลอดภัย: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ความถูกต้อง: เราให้คุณอัปเดตและแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา
- การจำกัดเวลา: เราเก็บข้อมูลไว้เพียงระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น
- ความเป็นส่วนตัว: เราเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่เปิดเผยข้อมูลโดยไม่จำเป็น
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการของ ram268 ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้จะถูกแบ่งตามวัตถุประสงค์และความจำเป็นในการใช้งาน
ข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ชื่อ-นามสกุล: เพื่อระบุตัวตนและใช้ในการยืนยันบัญชี
- วันเดือนปีเกิด: เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมายในการใช้บริการ (18 ปีขึ้นไป)
- หมายเลขโทรศัพท์: สำหรับการติดต่อสื่อสารและการยืนยันตัวตน
- ที่อยู่อีเมล: เพื่อส่งข้อมูลบัญชี การแจ้งเตือน และข่าวสารโปรโมชั่น
- ที่อยู่ปัจจุบัน: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการตรวจสอบและการป้องกันการฉ้อโกง
- เลขประจำตัวประชาชน/หนังสือเดินทาง: สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ตามกฎระเบียบ
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการปลอมแปลงและรักษาความปลอดภัย
ข้อมูลทางการเงิน
- หมายเลขบัญชีธนาคาร: สำหรับการฝากและถอนเงิน
- ชื่อธนาคาร: เพื่อดำเนินการธุรกรรมให้ถูกต้อง
- ประวัติการทำธุรกรรม: รวมถึงการฝาก ถอน และการเดิมพันทั้งหมด
- ข้อมูล E-Wallet: หากคุณใช้ TrueMoney Wallet หรือช่องทางอื่นๆ
- รายละเอียด PromptPay: สำหรับการทำธุรกรรมอัตโนมัติที่รวดเร็ว
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ: เวลา วันที่ และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
- ประวัติการเดิมพัน: ประเภทเกม จำนวนเงินเดิมพัน และผลการเดิมพัน
- การใช้โบนัสและโปรโมชั่น: โบนัสที่ได้รับและเงื่อนไขการใช้งาน
- การโต้ตอบกับทีมบริการลูกค้า: แชท อีเมล และการติดต่ออื่นๆ
- ความชอบและการตั้งค่า: ภาษา เกมที่ชื่นชอบ และการตั้งค่าบัญชี
ข้อมูลทางเทคนิค
- ที่อยู่ IP: เพื่อระบุตำแหน่งและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติ
- ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- ระบบปฏิบัติการ: iOS, Android, Windows, macOS เป็นต้น
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: เพื่อปรับปรุงการให้บริการและประสบการณ์ผู้ใช้
- ข้อมูลการใช้งานแอปพลิเคชัน: หากคุณใช้แอป ram268 บนมือถือ
ตารางสรุปประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์
| ประเภทข้อมูล |
วัตถุประสงค์ |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลส่วนบุคคล |
ยืนยันตัวตน, การสื่อสาร |
ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| ข้อมูลทางการเงิน |
ธุรกรรมฝาก-ถอน, รายงานภาษี |
ตลอดอายุบัญชี + 7 ปี |
| ประวัติการเดิมพัน |
ตรวจสอบการทำงาน, ป้องกันการฉ้อโกง |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
ความปลอดภัย, ปรับปรุงบริการ |
12-24 เดือน |
3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
ram268 เก็บรวบรวมข้อมูลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการที่หลากหลาย ทั้งการที่คุณให้ข้อมูลโดยตรงและการเก็บรวบรวมอัตโนมัติผ่านเทคโนโลยี เราจะอธิบายวิธีการเหล่านี้อย่างละเอียดเพื่อให้คุณเข้าใจกระบวนการ
การให้ข้อมูลโดยตรง
- การสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
- การอัปโหลดเอกสาร: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อผ่านการตรวจสอบ KYC
- การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านระบบของเรา
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณแชท โทร หรือส่งอีเมลหาเรา
- การเข้าร่วมโปรโมชั่น: เมื่อคุณสมัครรับโบนัสหรือเข้าร่วมแคมเปญพิเศษ
- การอัปเดตข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในหน้าโปรไฟล์
การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ
- คุกกี้ (Cookies): เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- Web Beacons: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและประสิทธิภาพของหน้าเว็บ
- Log Files: เซิร์ฟเวอร์ของเราบันทึกข้อมูลการเข้าถึงอัตโนมัติ เช่น IP address และเวลาเข้าถึง
- Analytics Tools: เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
- Device Fingerprinting: เพื่อระบุอุปกรณ์และป้องกันการฉ้อโกง
จากแหล่งภายนอก
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลการยืนยันธุรกรรมจากธนาคารและผู้ให้บริการ E-Wallet
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: สำหรับการยืนยัน KYC และป้องกันการฉ้อโกง
- แหล่งข้อมูลสาธารณะ: เมื่อจำเป็นต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินกว่าที่จำเป็นหรือนอกเหนือจากที่คุณยินยอม
การให้บริการหลัก
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณ
- ดำเนินการฝากและถอนเงินตามคำขอของคุณ
- ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ ของ ram268
- บันทึกและแสดงประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพัน
- ประมวลผลการรับและใช้โบนัสและโปรโมชั่น
- จัดการการตั้งค่าและความชอบของคุณ
การสื่อสารและการบริการลูกค้า
- ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาที่คุณแจ้งมา
- ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของคุณ
- แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น โบนัส และกิจกรรมพิเศษ (หากคุณยินยอม)
- ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงบริการหรือนโยบาย
- ขอความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงบริการ
ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
- ยืนยันตัวตนและตรวจสอบอายุของคุณ (Know Your Customer - KYC)
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ระบุและป้องกันบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
- ปกป้องความปลอดภัยของระบบและสมาชิกคนอื่น
- ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านการป้องกันการฉ้อโกง
การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
- พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่ๆ ตามความต้องการของสมาชิก
- ทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
- ปรับแต่งเนื้อหาและโปรโมชั่นให้เหมาะสมกับคุณ
- ทำวิจัยตลาดและวิเคราะห์แนวโน้ม
การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับ
- ตอบสนองต่อคำสั่งของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
- รายงานข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้รายงาน
- ป้องกันและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด
หากคุณยินยอมให้เราใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด เราอาจส่งข่าวสารโปรโมชั่น ข้อเสนอพิเศษ และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ให้คุณ คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อโดยคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล
ram268 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างเคร่งครัด เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้
ผู้ให้บริการภายนอก
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการแก่เราเพื่อดำเนินการและให้บริการของเรา รวมถึง:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ E-Wallet และผู้ประมวลผลการชำระเงิน เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน
- ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน: สำหรับการยืนยัน KYC และป้องกันการฉ้อโกง
- ผู้ให้บริการคลาวด์และโฮสติ้ง: สำหรับเก็บข้อมูลและเรียกใช้เว็บไซต์
- ผู้ให้บริการด้านการตลาด: สำหรับส่งอีเมลและการสื่อสารการตลาด (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
- ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์: เพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
- ผู้ให้บริการฝ่ายบริการลูกค้า: สำหรับระบบแชทและการติดต่อ
ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูลและใช้ข้อมูลเฉพาะตามที่เราระบุเท่านั้น
การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อ:
- กฎหมายบังคับให้เราทำเช่นนั้น
- มีคำสั่งศาลหรือหมายเรียกที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- หน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอข้อมูลอย่างถูกต้อง
- จำเป็นต้องป้องกันหรือตรวจสอบอาชญากรรมหรือการฉ้อโกง
- จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ram268 หรือผู้อื่น
การควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์
หากมีการควบรวม ขายกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ของ ram268 ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่าง
⚠️ ข้อมูลที่เราไม่แบ่งปัน: เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขา และจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับใครในทุกกรณี
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกสำหรับ ram268 เราใช้มาตรการทางเทคนิค การบริหาร และกายภาพหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย เปลี่ยนแปลง หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
🔐
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit encryption ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ รวมถึงข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
🔒
การควบคุมการเข้าถึง
เรามีระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
🛡️
Firewall และการป้องกัน
ระบบของเราได้รับการปกป้องด้วย Firewall ระดับองค์กร ระบบตรวจจับการบุกรุก และการป้องกัน DDoS attacks ตลอด 24 ชั่วโมง
📊
การตรวจสอบและบันทึก
เราบันทึกและตรวจสอบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์ความปลอดภัยได้อย่างรวดเร็ว
มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม
- การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA): เรามีระบบ 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
- การแจ้งเตือนกิจกรรม: คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ
- การอัปเดตซอฟต์แวร์: เราอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันช่องโหว่
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
- การสำรองข้อมูล: เรามีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การทดสอบความปลอดภัย: เราทำ penetration testing และ vulnerability assessment อย่างสม่ำเสมอ
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ram268 เคารพสิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา เพื่อควบคุมข้อมูลของคุณเอง
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้และเข้าใจได้ เพื่อตรวจสอบว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้น คุณสามารถแก้ไขข้อมูลส่วนใหญ่ได้ด้วยตนเองในหน้าโปรไฟล์ของคุณ หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น:
- เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมไว้
- เมื่อคุณถอนความยินยอมและไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการเก็บข้อมูล
- เมื่อคุณคัดค้านการประมวลผลและไม่มีเหตุผลที่จำเป็นเหนือกว่า
- เมื่อข้อมูลถูกประมวลผลโดยผิดกฎหมาย
อย่างไรก็ตาม เราอาจปฏิเสธการลบข้อมูลหากเราต้องเก็บข้อมูลไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่น
สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผล ในกรณีนี้ เราจะเก็บข้อมูลไว้แต่จะไม่ประมวลผลจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์ โดยเฉพาะเมื่อเราประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และมีสิทธิ์ขอให้เราโอนข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่นโดยตรง (เมื่อเป็นไปได้ทางเทคนิค)
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ การถอนความยินยอมจะไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ดำเนินการไปแล้วก่อนการถอนความยินยอม
วิธีการใช้สิทธิ์ของคุณ
เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น คุณสามารถ:
- เข้าสู่ระบบและจัดการข้อมูลในหน้าโปรไฟล์ของคุณ
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสด
- ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected]
- ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเอง
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ram268 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ วิเคราะห์การใช้งาน และให้บริการที่ปรับแต่งได้
คุกกี้คืออะไร
คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้ช่วยให้เว็บไซต์จดจำข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าชมของคุณ เช่น ภาษาที่คุณต้องการ การตั้งค่าต่างๆ และข้อมูลอื่นๆ ที่ทำให้การใช้งานง่ายขึ้น
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้สำหรับการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าเกม
- คุกกี้สำหรับประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้สำหรับการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อติดตามการเข้าชมเว็บไซต์และแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณ (เฉพาะเมื่อคุณยินยอม)
เทคโนโลยีอื่นๆ ที่เราใช้
- Web Beacons: รูปภาพขนาดเล็กที่ฝังอยู่ในหน้าเว็บหรืออีเมล เพื่อติดตามการเข้าชมและพฤติกรรม
- Local Storage: เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- Session Storage: เก็บข้อมูลชั่วคราวสำหรับเซสชันการใช้งานปัจจุบัน
- Device Fingerprinting: รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
การจัดการคุกกี้
คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้หลายวิธี:
- ใช้การตั้งค่าคุกกี้ในเว็บไซต์ของเรา (Banner ที่ปรากฏเมื่อเข้าชมครั้งแรก)
- ปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้
- ใช้โหมดไม่เปิดเผยตัวตน (Incognito/Private Browsing)
โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และคุณอาจไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้อย่างเต็มที่
9. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ภาษี บัญชี หรือข้อกำหนดอื่นๆ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและ 7 ปีหลังการปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีหลังจากทำธุรกรรม (เพื่อการรายงานภาษีและการตรวจสอบ)
- ประวัติการเดิมพัน: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากการเดิมพัน (เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท)
- ข้อมูล KYC: เก็บไว้ 7 ปีหลังการปิดบัญชี (ตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน)
- บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปี (เพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ)
- ข้อมูลทางเทคนิค: เก็บไว้ 12-24 เดือน (เพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย)
การลบข้อมูล
เมื่อหมดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของคุณเป็นนิรนาม เพื่อที่จะไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป การลบข้อมูลจะดำเนินการอย่างปลอดภัยเพื่อป้องกันการกู้คืนหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การปิดบัญชี
หากคุณต้องการปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม บางข้อมูล (เช่น ข้อมูลการทำธุรกรรมและ KYC) จะต้องถูกเก็บไว้ตามกำหนดเวลาที่กฎหมายกำหนด
10. การติดต่อและร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือและตอบคำถามของคุณ
ช่องทางการติดต่อ
การร้องเรียน
หากคุณเชื่อว่าเราได้ประมวลผลข้อมูลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนได้ กรุณาติดต่อเราก่อนเพื่อให้เรามีโอกาสแก้ไขปัญหา หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง
การตอบกลับคำขอ
เราจะตอบกลับคำถามและคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่สมบูรณ์ หากเราต้องการเวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้คุณทราบพร้อมเหตุผลของการขยายเวลา
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
ram268 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนในเว็บไซต์ หรือวิธีการอื่นที่เหมาะสม
เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบน
โยบายนี้เป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุด การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
พร้อมเริ่มต้นกับ ram268 แล้วหรือยัง
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัผประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย มั่นคงที่สุด พร้อมระบบคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลระดับสากล
สมัครสมาชิกเลย